Компания «ПромТрубМонтаж» осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание всех своих объектов. Предоставляет весь спектр услуг по сервисному обслуживанию.
Сервисная служба компании "ПромТрубМонтаж" предлагает комплекс услуг по обслуживанию оборудования ведущих производителей - KHS, Krones, Kisters, Ferrum, Simonazzi, CoMac: розливо-укупорочных машин, этикетировочных автоматов, бутыломоечных машин, ринзеров, палетизаторов, депалетизаторов, упаковочного оборудования, транспортные системы, насосного оборудования, регулирующих и запорных арматур и многое другое.
1. Информационная поддержка постоянных клиентов по вопросам запуска оборудования, возможностям оборудования, диагностике, устранению неисправностей, перенастройке, установке доп. устройств.
2. Замена оборудования:
замена устаревшего оборудования заказчика на новое высокопроизводительное с доплатой, замена изношенного оборудования заказчика на аналогичное отремонтированное с доплатой.
3. Поставка запасных частей, комплектующих и расходных материалов:
- поставка запчастей, расходных материалов и комплектующих по заявке заказчика,
- поставка комплектующих с предварительным подбором по требуемым параметрам (под сырье / плёнку / технологию работы заказчика).
4. Проведение регулярного профилактического обслуживания оборудования на объекте заказчика.
5. Проведение испытаний:
- проведение испытаний на сырье / упаковочном материале заказчика с выработкой рекомендаций по перенастройке / модернизации оборудования, либо рекомендаций по технологии работы,
- изготовление образцов конечного продукта / упаковки в условиях завода-изготовителя.
6. Дефектация оборудования:
- дефектация оборудования с выездом на объект заказчика, формирование рекомендаций по техническому обслуживанию и ремонту.
7. Модернизация оборудования:
- изготовление и установка на объекте дополнительных устройств на оборудование заказчика с обучением персонала,
- модернизация оборудования под требования заказчика.
8. Ремонт оборудования:
- диагностика, ремонт с заменой комплектующих, дополнительное обучение обслуживающего персонала заказчика,
- капитальный ремонт оборудования заказчика на объекте заказчика,
- агрегатный ремонт узлов и механизмов на собственной ремонтной базе.
9. Запуск оборудования в эксплуатацию:
- шеф-монтаж на объекте клиента,
- проведение пусконаладочных работ оборудования,
- наладка оборудования при работе с продуктом для достижения максимального качества и производительности,
- обучение персонала заказчика работе на оборудовании, диагностике неисправностей и методике ремонта.
10. Диагностика оборудования:
диагностика оборудования на объекте заказчика с целью проведения настройки / ремонта / модернизации / оценки.
11. Переналадка оборудования:
перенастройка оборудования на другое сырьё или упаковку с обучением обслуживающего персонала заказчика,
12. Рекомендации по составлению плана размещения оборудования и коммуникаций на объекте клиента:
- на основе информации, полученной от клиента,
- на основе информации, представленной наладчиком с выездом на объект.